Conversion API Spiegate: Inviare le Conversioni alle Piattaforme Pubblicitarie

Perché le piattaforme richiedono eventi server-side

Le piattaforme pubblicitarie ottimizzano le offerte in base alle conversioni che riescono a vedere. Un pixel browser ne perde una quota crescente: script bloccati, cookie con durata breve, browser in-app e conversioni che avvengono giorni dopo su un dominio della rete dove il tuo pixel non viene mai caricato. Una Conversion API (CAPI) è l'alternativa server-side: il tuo sistema comunica direttamente alla piattaforma l'avvenuta conversione, tramite HTTPS.

Per il traffico di affiliazione questo è ancora più importante, perché la conversione avviene spesso su una landing page che non controlli. L'unico segnale affidabile che hai è il postback che arriva al tuo tracker. Inoltrare quel segnale alla piattaforma pubblicitaria chiude il cerchio.

Cosa contiene un evento di conversione

I campi esatti variano a seconda della piattaforma, ma ogni evento ha gli stessi elementi fondamentali:

• Nome dell'evento: lead, acquisto, registrazione, o un nome personalizzato riconosciuto dalla piattaforma.
• Orario dell'evento: quando è avvenuta la conversione, non quando la invii.
• Click identifier: il click ID della piattaforma acquisito al primo click, come gclid, fbclid o ttclid.
• Valore e valuta, se ottimizzi sul valore.
• Un event ID affinché la piattaforma possa eliminare i duplicati.

Dal postback alla piattaforma pubblicitaria

1. Il visitatore clicca sull'annuncio. La piattaforma aggiunge il suo click ID al tuo URL.
2. Il tracker memorizza quel click ID insieme al click, accanto al proprio click ID.
3. La rete invia un postback con il click ID del tracker quando il visitatore converte.
4. Il tracker individua il click, recupera il click ID della piattaforma e invia l'evento alla Conversion API della piattaforma.
5. La piattaforma attribuisce la conversione all'annuncio e la utilizza per il bidding.

XPNSR Tracker supporta otto Conversion API e mantiene una coda di retry, così un'interruzione della piattaforma non fa perdere eventi. Qualunque soluzione tu usi, assicurati che gli invii falliti vengano ritentati e siano visibili, non scartati in silenzio.

Qualità del match e deduplicazione

Le piattaforme valutano quanto bene riescono ad abbinare i tuoi eventi ai loro utenti. Un click ID garantisce il miglior match. Senza di esso, alcune piattaforme accettano identificatori hashati come un indirizzo e-mail, ma solo se hai il diritto di condividerli.

Se utilizzi anche un pixel browser, invia lo stesso event ID da entrambi i lati. La piattaforma ne conserva uno e scarta l'altro. Senza un ID condiviso conti doppio e l'algoritmo di bidding paga troppo.

Consenso e privacy

• Invia solo ciò di cui la piattaforma ha bisogno per attribuire la conversione. Un click ID e un timestamp sono spesso sufficienti.
• Rispetta i segnali di consenso provenienti dalle tue landing page. Nelle regioni che richiedono il consenso, non inoltrare eventi per i visitatori che lo hanno rifiutato.
• Non inviare mai dati personali in chiaro. Le piattaforme che accettano identificatori si aspettano che siano normalizzati e hashati.
• Tieni un registro di cosa viene inviato e dove, così puoi rispondere a una richiesta di cancellazione.