Conversion API: отправка конверсий обратно в рекламные платформы

Зачем платформам серверные события

Рекламные платформы оптимизируют ставки по тем конверсиям, которые видят. Браузерный пиксель упускает всё больше: заблокированные скрипты, короткий срок жизни куки, in-app браузеры и конверсии, которые случаются через несколько дней на домене партнёрской сети, где ваш пиксель вообще не загружается. Conversion API (CAPI) — это серверная альтернатива: ваша система сообщает платформе о конверсии напрямую, по HTTPS.

Для партнёрского трафика это важно вдвойне, потому что конверсия часто происходит на странице, которую вы не контролируете. Единственный надёжный сигнал — постбэк, который приходит на ваш трекер. Передавая этот сигнал на рекламную платформу, вы замыкаете цепочку.

Что входит в событие конверсии

Точный набор полей отличается от платформы к платформе, но у каждого события одни и те же блоки:

• Название события: lead, purchase, registration или своё название, которое знает платформа.
• Время события: когда произошла конверсия, а не когда вы её отправили.
• Идентификатор клика: собственный click ID платформы, захваченный на первом клике, например gclid, fbclid или ttclid.
• Значение и валюта, если вы оптимизируете по ценности конверсии.
• ID события, чтобы платформа могла отсекать дубли.

От постбэка до рекламной платформы

1. Посетитель кликает по рекламе. Платформа добавляет свой click ID к вашей ссылке.
2. Трекер сохраняет этот click ID вместе с кликом, рядом со своим собственным click ID.
3. Партнёрская сеть отправляет постбэк с click ID трекера, когда посетитель конвертится.
4. Трекер находит клик, берёт из него click ID платформы и отправляет событие в Conversion API платформы.
5. Платформа атрибутирует конверсию рекламе и учитывает её при ставках.

XPNSR Tracker поддерживает восемь conversion API и ведёт очередь повторных попыток, так что сбой на стороне платформы не теряет события. Какой бы инструмент вы ни использовали, убедитесь, что неудачные отправки повторяются и видны, а не исчезают молча.

Качество сопоставления и дедупликация

Платформы оценивают, насколько точно они могут сопоставить ваши события со своими пользователями. Лучший вариант — click ID. Без него некоторые платформы принимают хешированные идентификаторы, например email, но только если у вас есть право их передавать.

Если вы также используете пиксель в браузере, отправляйте один и тот же ID события с обеих сторон. Платформа оставит один вариант и отбросит другой. Без общего ID конверсии задвоятся, и алгоритм показа ставок переплатит.

Согласие и приватность

• Передавайте только то, что нужно платформе для атрибуции конверсии. Часто достаточно click ID и метки времени.
• Учитывайте сигналы согласия с ваших лендингов. В регионах, где согласие обязательно, не передавайте события по посетителям, которые его не дали.
• Никогда не отправляйте персональные данные в открытом виде. Платформы, принимающие идентификаторы, ожидают их в нормализованном и хешированном виде.
• Ведите учёт того, что и куда передаётся, чтобы вы могли ответить на запрос об удалении данных.