Conversion API: як передавати конверсії назад на рекламні платформи

Чому платформи запитують серверні події

Рекламні платформи оптимізують ставки на основі конверсій, які вони можуть бачити. Браузерний піксель пропускає дедалі більшу їх частку: заблоковані скрипти, короткий термін дії cookie, вбудовані браузери в застосунках і конверсії, що відбуваються через кілька днів на домені мережі, де ваш піксель так і не завантажується. Conversion API (CAPI) — це серверна альтернатива: ваша система повідомляє платформу про конверсію безпосередньо, через HTTPS.

Для афіліатного трафіку це ще важливіше, оскільки конверсія часто відбувається на сторінці, яку ви не контролюєте. Єдиний надійний сигнал, який у вас є, — це постбек, що надходить до вашого трекера. Пересилання цього сигналу на рекламну платформу замикає петлю.

Що містить подія конверсії

Конкретні поля відрізняються залежно від платформи, але кожна подія має однакові складові:

• Назва події: лід, покупка, реєстрація або довільна назва, яку знає платформа.
• Час події: коли відбулася конверсія, а не коли ви її надсилаєте.
• Ідентифікатор кліку: власний click ID платформи, захоплений під час першого кліку, наприклад gclid, fbclid або ttclid.
• Значення та валюта, якщо ви оптимізуєте за цінністю конверсії.
• ID події, щоб платформа могла відсіяти дублікати.

Від постбека до рекламної платформи

1. Відвідувач клікає на оголошення. Платформа додає свій click ID до вашого URL.
2. Трекер зберігає цей click ID разом із кліком, поруч із власним click ID.
3. Мережа надсилає постбек із click ID трекера, коли відвідувач здійснює конверсію.
4. Трекер знаходить клік, витягує з нього click ID платформи та надсилає подію до Conversion API платформи.
5. Платформа атрибутує конверсію до оголошення та використовує її для ставок.

XPNSR Tracker підтримує вісім Conversion API і веде чергу повторних спроб, тому збій платформи не призводить до втрати подій. Що б ви не використовували, переконайтеся, що невдалі відправки повторюються і відображаються, а не зникають непомітно.

Якість збігу та дедуплікація

Платформи оцінюють, наскільки точно вони можуть зіставити ваші події зі своїми користувачами. Click ID забезпечує найкраще зіставлення. Без нього деякі платформи приймають хешовані ідентифікатори, наприклад адресу електронної пошти, але лише якщо у вас є право їх передавати.

Якщо ви також використовуєте браузерний піксель, надсилайте однаковий ID події з обох сторін. Платформа залишає одну подію, а іншу відкидає. Без спільного ID ви отримуєте подвійний підрахунок, і алгоритм ставок переплачує.

Згода та конфіденційність

• Надсилайте лише те, що потрібне платформі для атрибуції конверсії. Click ID і часова мітка найчастіше є достатніми.
• Дотримуйтеся сигналів згоди з ваших лендингів. У регіонах, де потрібна згода, не передавайте події для відвідувачів, які її відхилили.
• Ніколи не надсилайте персональні дані у відкритому вигляді. Платформи, що приймають ідентифікатори, очікують їх у нормалізованому та хешованому форматі.
• Ведіть облік того, що і куди надсилається, щоб ви могли відповісти на запит про видалення даних.