Tag UTM vs Sub ID: Passare i Dati Attraverso il Tuo Funnel

Due sistemi con compiti diversi

La maggior parte dei funnel utilizza due tipi di etichette sullo stesso URL. I tag UTM (utm_source, utm_campaign e simili) indicano a uno strumento di web analytics da dove proviene una visita. I sub ID (sub1 fino a sub15, aff_sub, s2, a seconda della piattaforma) trasmettono valori al tracker e poi alla rete affiliata, così una conversione può essere ricondotta all'esatto annuncio, posizionamento o creativa.

La confusione nasce quando uno viene usato al posto dell'altro. I tag UTM vengono letti nel browser e spesso eliminati da redirect, strumenti per la privacy o dalla stessa pagina dell'offerta. I sub ID viaggiano lato server insieme al click e tornano indietro nel postback. Se il dato che ti serve per una decisione di acquisto esiste solo in un tag UTM, non sarà presente nei tuoi dati di conversione.

A cosa servono i tag UTM

Usa i tag UTM quando la landing page è tua e ci fai girare web analytics. Rispondono a domande come «quale sorgente di traffico porta visitatori che scorrono fino al form» o «quale newsletter genera visite di ritorno». Sono una convenzione di reportistica, non un meccanismo di tracciamento: nulla garantisce che sopravvivano fino alla conversione.

• Tienili in minuscolo e coerenti: facebook e Facebook diventano due sorgenti distinte.
• Non inserirci dati personali. Finiscono nei log, nei referrer e negli screenshot.
• Se l'offerta si trova sul dominio di una rete affiliata, considera che i tag UTM si fermano alla pagina dell'offerta.

A cosa servono i sub ID

I sub ID sono slot nel link di tracciamento che il tracker memorizza insieme al click. I valori tipici sono l'ID campagna, l'ad set e l'ID annuncio della piattaforma pubblicitaria, il posizionamento o l'ID sito, il nome della creativa e la keyword. Poiché vengono salvati con il click, ogni conversione che torna tramite postback li eredita, e puoi raggruppare revenue e ROI per ognuno di essi.

Esiste un secondo set di sub ID: quelli che passi alla rete affiliata. La rete di solito ti mette a disposizione alcuni slot liberi, e uno di essi deve contenere il click ID del tracker. Gli altri possono ripetere valori che vuoi vedere nelle statistiche interne della rete, come la sorgente di traffico o la creativa.

Mappare le macro degli annunci sui sub ID

Le piattaforme pubblicitarie compilano le proprie macro al momento del click. Il tuo compito è inserire ogni macro in uno slot sub ID una sola volta, nel template della sorgente di traffico, e non pensarci più. Un layout tipico:

In XPNSR Tracker, i preset delle sorgenti di traffico compilano automaticamente questa mappatura per le piattaforme più comuni, e il report builder raggruppa per qualsiasi sub ID. Qualunque strumento tu utilizzi, mantieni lo stesso slot per lo stesso significato su tutte le sorgenti, così un report su sub4 indicherà sempre i placement.

Regole di nomenclatura che reggono alla scala

• ID invece dei nomi. I nomi cambiano quando qualcuno rinomina un annuncio; gli ID no. Salva l'ID e recupera il nome solo quando ti serve.
• Un solo significato per slot. Non riutilizzare mai sub3 per le creatività su una sorgente e per le parole chiave su un'altra.
• Niente spazi o caratteri speciali nei valori che inserisci manualmente. Usa lettere, cifre, trattini e underscore.
• Documenta la struttura in un unico posto condiviso, così un nuovo media buyer non ne inventa una seconda.

Un controllo in cinque minuti

1. Apri l'URL finale del tuo annuncio con le macro già compilate (la maggior parte delle piattaforme offre un'anteprima).
2. Clicca e trova il click nel log dei click del tracker. Ogni sub ID dovrebbe mostrare un valore reale, non il nome della macro tra parentesi graffe.
3. Apri l'URL dell'offerta generato dal tracker e verifica che il click ID si trovi nello slot atteso dalla rete.
4. Genera una conversione di test e controlla che arrivi su quel click con tutti i sub ID intatti.

Se un valore appare letteralmente come {adset_id}, il nome della macro è errato per quella piattaforma. Se è vuoto, la piattaforma non compila quella macro per questo tipo di annuncio. Entrambi i problemi si risolvono nel template della sorgente, non in ogni singola campagna.