Etiquetas UTM vs Sub IDs: pasar datos por tu funnel

Dos sistemas, trabajos distintos

La mayoría de los funnels llevan dos tipos de etiquetas en la misma URL. Las etiquetas UTM (utm_source, utm_campaign y similares) le dicen a una herramienta de web analytics de dónde vino una visita. Los sub IDs (sub1 a sub15, aff_sub, s2, según la plataforma) llevan valores al tracker y de ahí a la red de afiliados, para que una conversión pueda atarse al anuncio, placement o creative exactos.

La confusión empieza cuando uno se usa para el trabajo del otro. Las etiquetas UTM se leen en el navegador y a menudo las eliminan las redirecciones, herramientas de privacidad o la propia página de oferta. Los sub IDs viajan del lado del servidor junto al clic y vuelven en el postback. Si el dato que necesitas para una decisión de compra solo existe en una etiqueta UTM, no estará en tus datos de conversión.

Para qué sirven las etiquetas UTM

Usa etiquetas UTM cuando la landing es tuya y corres web analytics sobre ella. Responden preguntas como "qué fuente trae visitantes que hacen scroll hasta el formulario" o "qué newsletter genera visitas recurrentes". Son una convención de reporting, no un mecanismo de tracking: nada garantiza que sobrevivan hasta la conversión.

• Mantenlas en minúsculas y consistentes: facebook y Facebook se convierten en dos fuentes distintas.
• No pongas datos personales en ellas. Terminan en logs, referrers y capturas de pantalla.
• Si la oferta está en el dominio de una red de afiliados, asume que las etiquetas UTM se detienen en la página de oferta.

Para qué sirven los sub IDs

Los sub IDs son espacios en el enlace de tracking que el tracker guarda junto con el clic. Los valores típicos son la campaña, ad set e ID del anuncio de la plataforma publicitaria, el placement o ID del sitio, el nombre del creative y la keyword. Como se guardan junto al clic, toda conversión que vuelva por postback los hereda, y puedes agrupar ingresos y ROI por cualquiera de ellos.

Hay un segundo set de sub IDs: los que le pasas a la red de afiliados. La red suele darte algunos espacios libres, y uno de ellos debe llevar el click ID del tracker. El resto puede repetir valores que quieras ver en las propias estadísticas de la red, como la fuente o el creative.

Asignar macros de anuncios a sub IDs

Las plataformas de anuncios rellenan sus propias macros en el momento del clic. Tu trabajo es poner cada macro en un slot de sub ID una sola vez, en la plantilla de la fuente de tráfico, y no volver a pensarlo. Una estructura típica:

En XPNSR Tracker, los presets de fuente de tráfico rellenan esta asignación para las plataformas habituales, y el generador de informes agrupa por cualquier sub ID. Uses la herramienta que uses, mantén el mismo slot para el mismo significado en todas las fuentes, para que un informe sobre sub4 siempre signifique placements.

Reglas de nomenclatura que aguantan la escala

• IDs antes que nombres. Los nombres cambian cuando alguien renombra un anuncio; los IDs no. Guarda el ID y busca el nombre cuando lo necesites.
• Un significado por slot. Nunca reutilices sub3 para creatividades en una fuente y para palabras clave en otra.
• Sin espacios ni caracteres especiales en los valores que escribas a mano. Usa letras, números, guiones y guiones bajos.
• Documenta la estructura en un único lugar compartido, para que un nuevo buyer no invente una segunda.

Una comprobación de cinco minutos

1. Abre la URL final de tu anuncio con las macros ya rellenadas (la mayoría de plataformas tienen una vista previa).
2. Haz clic y busca el clic en el registro de clics del tracker. Cada sub ID debe mostrar un valor real, no el nombre de la macro entre llaves.
3. Abre la URL de la oferta que generó el tracker y confirma que el click ID está en el slot que espera la red.
4. Dispara una conversión de prueba y comprueba que llega a ese clic con todos los sub IDs intactos.

Si un valor aparece literalmente como {adset_id}, el nombre de la macro es incorrecto para esa plataforma. Si está vacío, la plataforma no rellena esa macro para este tipo de anuncio. Ambos casos se corrigen en la plantilla de la fuente, no en cada campaña.